Bedrohungsmanagement

Bedrohungsmanagement

Viele Mitarbeiter der Verwaltung (egal ob auf kommunaler oder auf Landesebene) haben fast täglich Kundenkontakt. Bürgermeister und Gemeinderäte oder sonstige Mandatsträger sind aufgrund ihres Amtes sehr bekannt und stehen deshalb auch außerhalb ihrer Dienstzeiten in der Öffentlichkeit. Durch ihre Aufgaben schränken sie nicht selten Grundrechte der Bürger in irgendeiner Form ein und werden dadurch zum Angriffspunkt von Anfeindungen, Beleidigungen und teilweise sogar Bedrohungen.


Dieses Seminar soll Ihnen die Grundlagen der Krisenkommunikation und des Bedrohungsmanagement für den täglich Dienst, sowie ihren privaten Alltag näherbringen.


Denken Sie immer daran:  Es sind vielleicht nur 10% (ihrer Kundschaft, die Ihnen Probleme macht, aber genau auf diese sollten Sie vorbereitet sein!!. 

  • Das erwartet Sie

    • Rechtliche Aspekte
    • Hintergrundwissen unterschiedlicher Tätertypen
    • Aggression (Eigen- und Fremdaggression und er Umgang damit)
    • Erkennen und bewerten von Drohungen/Bedrohung und der Umgang damit
    • Sicherheit am Arbeitsplatz (Absprache untereinander, Gestaltung des Arbeitsplatzes)
    • Selbstschutz bei körperlichen Übergriffen
    • Deeskalative Rhetorik, Grenzen der Rhetorik, Risikokommunikation
    • Praktisches, erlebnisorientiertes Lernen in einer Krisensituation 

  • Das bringt Sie weiter

    Fachliche Kompetenzen


    • Sie erhalten Einblick in die Themen des Bedrohungsmanagement
    • Sie können die Bedeutung von Bedrohungen erkennen und bewerten.
    • Praktisches, erlebnisorientiertes Lernen in einer Krisensituation 

    Vorteile der Kehler Akademie e.V.


    • Hoher Praxisbezug: Unsere Dozierenden zeichnen sich durch einen hohen Praxisbezug aus und bereichern den Input durch passende Fallbeispiele ais der Praxis.
    • Hochwertiges Zertifikat: Sie erhalten ein in der Praxis anerkanntes Zertifikat für die erworbene Zusatzqualifikation und als Nachweis für Ihre persönliche Personalentwicklung
    • Teil eines Expertennetzwerk: Sie sind nach erfolgreichem Abschluss der Fortbildung ohne Zusatzkosten Teil eines geschlossenen Expertennetzwerkes, dass sich durch gegenseitige Unterstützung auszeichnet. 
    • Maßgeschneidert für Ihre Anforderungen: Mit unseren von praxiserfahrenen Expert*innen gestalteten  Fort- und Weiterbildungen erhalten Sie die passendsten Inhalte, die aktuell am Markt angeboten werden.
    • Professionelle Unterlagen: Alle Schulungsunterlagen werden Ihnen zur Verfügung gestellt.
    • Flexibilität und Zielgruppenorientierung: Sie bringen aktuelle Fälle und Aufgaben aus der Praxis mit. Diese integrieren wir und gehen auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Erwartungen ein.
    • Wertschätzung und Menschlichkeit: Wir wissen was Sie täglich leisten und bieten Ihnen ein angenehmes und wertschätzendes Miteinander.

  • Wer profitiert von dem Angebot?

    • alle Mitarbeitenden der öffentlichen Verwaltung mit Kundenkontakt
    • Bürgermeister
    • Gemeinderäte
    • sonstige Mandatsträger 

Ihr Wegbegleiter/ Dozent


Martin Gerstner

  • Langjähriger Einsatztrainer beim Polizeipräsidium Karlsruhe im Sachgebiet Aus- und Fortbildung, Schwerpunkte: Risikokommunikation, Abwehr- und Zugriffstechniken, Zwangsmittel- und Schießtraining
  • Referent für Bedrohungsmanagement Amok, Stalking, sexuelle Gewalt, Gewalt am Arbeitsplatz u.a.
  • Dienstgruppenleiter einer Unterstützungseinheit mit hohem Gewaltpotential
  • 50 Jahre Erfahrung im Bereich „Kampfsport“, 12 Jahre Technischer Direktor der World-Ju-Jitsu Federation Deutschland e.V., verschiedene Veröffentlichungen, höchste Graduierung 7. Dan Ju-Jitsu, viele Trainingsaufenthalte in Japan
  • Seit 1986 Referent „Sexualisierten Gewalt“ (ca. 300 Seminare), Publikation im „Handbuch sexualisierte Gewalt“, Therapie, Prävention und Strafverfolgung von Jan Gysi und Peter Rüegger, erschienen im Verlag Hogrefe
  • Bundesweit Referent bei vielen Organisationseinheiten z.B. Agentur für Arbeit/Jobcenter, Landratsämter, Gemeinden, Oberfinanzdirektion (Steuerfahndung, Vollstreckung u.a.), Wohnungsbaugenossenschaften, Geldinstitute
  • Mehrere Auftritte in Radio (SWR3, SWR4) und Fernsehen (Kaffee oder Tee, Südwestrundfunk)

AUF EINEN BLICK

DAUER

1 Tag


TERMINE 2025

27.03.2025 abgesagt

Neuer Termin in Kürze.


ZEITEN

9.30 - 17.00 Uhr


ORT

Hochschule Kehl

Kinzigallee 1

77694 Kehl


IHRE INVESTITION

370,00 €


Zur Buchung

Beratung und Kontakt

Inhouse-Seminar anfragen Zur Buchung

_________


– Bedrohungsmanagement –


„Vielen Dank für das tolle Seminar. Der Seminarinhalt war in einem super Präsentationsstil mit vielen Möglichkeiten, Fragen zu stellen, vor allem der Praxisteil hat uns in der Gruppe sehr gut gefallen und war sehr interessant und lehrreich. Über Beispiele aus dem echten Leben zu sprechen, haben den Kurs bereichert und informativ für uns gemacht. Unsere Erwartungen wurden mehr als erfüllt. Ein wunderbares Schulungsangebot, das jederzeit weiterempfohlen werden kann.“


Yvonne Arnold, Gemeinde Dunningen

Share by: